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O uso da tecnologia VoIP gera uma economia média entre 50 e 75% do valor antes gasto na manutenção de contratos de planos corporativos de telefonia. Apesar de o número anterior refletir a realidade de empresas norte-americanas, o cenário brasileiro não é diferente.

Já ouviu falar do PABX em nuvem, também conhecido como PABX virtual? Esta é uma excelente alternativa aos equipamentos tradicionais de telefonia. Além de facilitar o atendimento ao cliente, esse tipo de solução melhora a interação entre os colaboradores e ainda contribui fortemente com a redução de custos com telefonia na sua empresa.

Os sistemas telefônicos baseados em nuvem são uma alternativa popular para o PABX Convencional (software terrestre Private Branch Exchange (PBX)). As soluções de mesa telefônica e telefonia baseadas em nuvem são geralmente baseadas em assinatura, o que significa que a manutenção e o serviço são fornecidos por terceiros.

VoIP, ou Voice over Internet Protocol, está no jogo das comunicações há algum tempo, mas ainda é uma das tecnologias mais incompreendidas que existe. O que é uma pena, porque as empresas, especialmente as pequenas e médias, podem realmente se beneficiar das economias que isso pode oferecer.